Teammates.ai

Teammates.ai 工具信息

什么是Teammates.ai？

第一个团队成员Raya，能够全自动化处理电话、电子邮件和聊天的客户支持工作，具备超过50种语言的超真实表现，在所有阿拉伯方言中表现尤为出色。第二个团队成员Rashed专注于销售，负责通过多渠道能力进行入站资格确认和出站潜在客户生成。团队成员与30多个本地集成配合工作，能够像人类一样登录、拉取数据和处理请求。Teammates.ai正在全球范围内定义AI工作队伍类别，并领先于此，提供即刻可用的预构建AI团队成员。基于先进的专有多代理架构，Teammates.ai可以实现真实结果—达成交易、解决工单，并在无需持续监督的情况下扩展你的运营。

Teammates.ai 的核心功能

真正的端到端自主 – 处理整个工作流程，而不仅是部分任务。

全渠道掌控 – 通过电话、电子邮件、聊天等多种方式与用户互动。

多语言流利 – 50多种语言，特别覆盖高级阿拉伯方言。

无缝集成 – 能与CRM、工单系统和电子商务平台连接（支持30多个本地集成）。

实时学习 – 监控会话趋势，并仅在必要时进行升级。

Teammates.ai 的使用案例

#1

全流程客户支持 – 解决查询、处理退款、更新CRM，24/7全天候服务。

#2

销售资格确认与跟进 – 即时确认潜在客户，安排会议，培养客户关系。

#3

订单与支付工作流 – 自动跟踪、处理和升级电子商务相关问题。

#4

复杂问题升级 – 将重复任务交给AI团队，只有特殊情况才转交给人类团队。

#5

全球多语言运营 – 提供文化敏感的服务，包括阿拉伯方言及其他语言。

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Teammates.ai 公司信息

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